• Algemene Voorwaarden

+ De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle items die worden aangeboden op de website van Moois van Lara. Iedere succesvolle bestelling impliceert de aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden.

• Definities:

+ Herroepingsrecht: retourneren

• Identiteit ondernemer:

+ Deze webshop is eigendom van: Moois van Lara

Lara Meij

Peerdecamp 3

1141 RM Monnickendam

KVK nummer: 81517874

Btw-identificatienummer: NL003571976B29

• Toepasselijkheid

+ Deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing als je iets koopt van de website of via de Instagram-pagina van Moois van Lara

+ Voordat de bestelling wordt betaald, wordt gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en te accepteren. Deze algemene voorwaarden kunnen gelezen worden door te klikken op de link en op te slaan op je computer.

• Het aanbod

+ Bijna alle artikelen die worden aangeboden zijn tweedehands, wat inhoudt dat ieder product gebruikssporen kan bevatten. Bij ieder product wordt in de omschrijving de conditie en het materiaal waarvan het gemaakt is zo goed mogelijk aangegeven. Op de foto’s van de producten zijn de eventuele gebruikssporen zichtbaar gemaakt.

• De overeenkomst

+ De overeenkomst geldt op het moment dat het product succesvol is betaald.

+ Als de betaling is ontvangen, wordt er een bevestigingsmail verstuurd van de bestelling.

+ Met de optie ‘verzenden’ van het product is het risico (bijv. breuk, schade etc.) van de verzending voor de consument.

+ In deze webshop kun je veilig betalen en zullen de gegevens van de consument niet bij derden terechtkomen.

• Herroepingsrecht – retourneren

+ Je hebt het recht het product te retourneren binnen 14 dagen nadat het product is geleverd. De consument dient de retournering kenbaar te maken via de mail inclusief de reden voor de retournering. De verzend/retourkosten zijn voor de consument. Het aankoopbedrag wordt volledig geretourneerd, mits het product in dezelfde conditie is als toen het werd gekocht. Het aankoopbedrag wordt ook niet geretourneerd als het product door eventuele verzending beschadigd is geraakt.

+ Retourneren kan naar: Van Beuningenstraat 36-G, 1051XG Amsterdam

• Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

+ Wordt het item zodanig gebruikt dat het niet meer in de origine staat is zoals het in de webshop is gekocht, kan het zijn dat het aankoopbedrag niet geheel wordt geretourneerd.

+ Wanneer het product beschadigd wordt door het versturen/retourneren in de post, wordt het aankoopbedrag niet geretourneerd.

• Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten

+ Retour sturen met de post is mogelijk, de retourkosten zijn voor de consument. Ook de retour verzend risico’s zijn voor de consument. Het product retour brengen is ook mogelijk, neem dan contact op via de mail.

• Verplichting Moois van Lara bij herroeping

+ Als de je aankoop via de website wilt annuleren: stuur een mail met daarin het product wat je wilt retourneren met de eventuele reden van de annulering en je bestelnummer.

+ Moois van Lara betaald het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug nadat het product weer is ontvangen door Moois van Lara. Terugbetaling zal via dezelfde weg worden gedaan als dat is betaald, of anders is aangegeven door de consument.

• De prijs

+ De prijs staat bij elk product vermeld in de webshop.

+ De prijs is inclusief BTW.

+ De prijs is exclusief verzendkosten.

• Nakoming overeenkomst

+ Moois van Lara zorgt ervoor dat de producten zoals beschreven in de webshops worden verzonden. Alle vintage & tweedehands producten zijn zorgvuldig uitgekozen en van kwaliteit. Zie het aanbod voor verdere informatie.

+ Er is geen garantie op de producten. Mocht er binnen afzienbare tijd iets gebeuren met het product, kun je een mail sturen, wellicht kunnen we samen tot een oplossing komen.

• Levering en uitvoering

+ Na de betaling van het product, wordt de bestelling verwerkt. Het product wordt tussen 3-5 werkdagen verzonden.

+ Producten worden uitsluitend verzonden met PostNL. Producten die niet verzonden kunnen worden, moeten worden opgehaald in Amsterdam.

+ Ophalen kan uitsluitend op afspraak. Moois van Lara zorgt dan dat het aangekochte product klaar staat.

• Betaling

+ Producten kunnen niet gereserveerd worden. Na succesvolle betaling is de bestelling definitief.

+ Mocht er geen bevestigingsmail zijn ontvangen of mocht er iets mis zijn gegaan tijdens de betaling, stuur dan een mail. 

• Klachtenregeling

+ Moois van Lara hoopt ten alle tijden dat je tevreden bent met je product en de webshop. Mocht je toch een klacht hebben, los ik deze graag samen op.

+ Stuur een mail met de klacht zo duidelijk mogelijk beschreven.

+ Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie met eventuele oplossing.

+ Mocht er na 4 weken toch geen oplossing komen, dan kun je de klacht voorleggen aan de geschillenregeling. Natuurlijk hoop ik dat het nooit zover komt. Problemen zijn er om op te lossen, dus we komen er vast wel uit.

• Geschillen

+ Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing

• Aanvullend of afwijkende bepalingen

+ Alle media op de webshop en Instagram van Moois van Lara  mogen gebruikt worden, uitsluitend met vermelding van Moois van Lara.